Werk vanuit huis als Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Apeldoorn
  • Plaatsingsdatum: 22-06-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot bekend innovatief bedrijf in elektronica. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag één dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geïnstalleerd, dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kunt omgaan en je dus ook tijdens je werkuren volledig inzet voor de klant. Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken fulltime: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Wat verwachten we van jouw thuiswerkplek:
- Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen);
- Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kunt werken. Deze kamer mag alleen jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijkertijd in gebruik zijn door huisgenoten of familie;
- Jij beschikt over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur;
- Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar.

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis;
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 27 juli en 17 augustus.
Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • Salaris van €9,70 per uur en een bonus van €0,99 per uur
  • Direct bij de opdrachtgever op contract;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kun je al doorgroeien, ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 32 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);
  • Bekendheid met iOS en/of MacOS, of vergelijkbare technologie is mooi meegenomen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je woont in Nederland en bent minimaal 7 maanden beschikbaar;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

32 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ApeldoornVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn.
  • Klantenservice Medewerker Internetbankieren bij Rabobank

    Toegevoegd op 08-07-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Een optimale 9+ klantbeleving is waar de Rabobank voor staat. Hoe mooi is het om door middel van jouw kennis en kwaliteiten hier een steentje aan bij te dragen? Met deze functie kan je jouw carriere een kickstart geven en werken binnen een toonaangevende organisatie.  Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Rabobank als het om internetbankieren gaat. Klanten bellen met vragen over producten, diensten en het gebruik van de Internetsite en...

    YoungCapital
  • Telefonisch adviseur gezocht voor project binnen Rabobank Deventer

    Toegevoegd op 19-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen? Stel je eens voor……een glimlach op het gezicht van onze particuliere klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen en sparen. Minimaal 16 uur per weekJe gaat werken op basis van een min-max contract (16 - 20 uur/20 - 24 uur/24 - 28 uur/28 – 32...

    YoungCapital
  • Werken en leren in het Financial Services Traineeship!

    Toegevoegd op 28-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als Financial Services Trainee ga je werk en leren combineren. Dit betekent dat jij gedurende anderhalf jaar werkzaam gaat zijn bij één van onze opdrachtgevers in het Noorden van het land én jezelf gaat ontwikkelen door middel van trainingen en certificaten. Het traineeship  focust zich op de financiële sector, daarom zul je bij een grote bank of verzekeraar fulltime aan de slag gaan. De werkzaamheden die je hier zal gaan uitvoeren zijn...

    YoungCapital
  • Bijbaan als klantenservice medewerker? Geef je op voor onze pool

    Toegevoegd op 22-06-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord met vragen en klachten over een product of dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:Het aannemen van binnenkomende telefoontjes;Het afhandelen van binnenkomende e-mails;Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over producten en diensten;Het registreren en afhandelen van klachten;Het registreren van gewijzigde of nieuwe klanten in het systeem.De werkzaamheden van een...

    YoungCapital
  • Coach in een klantcontactcenter bij een grote zorginstelling in Zwolle

    Toegevoegd op 12-06-2020 door YoungCapital

    Functieomschrijving In een grote zorginstelling ga jij de net gestarte collega's, van het klantcontactcentrum, wegwijs maken in hun nieuwe functie. In deze functie leer jij jouw collega's gesprekstechnieken aan die nodig zijn voor het goed uitvoeren van hun functie. Daarnaast leer jij, aan de hand van jouw ervaring, jouw collega's de fijne kneepjes van het werken in een klantcontactcentrum door het geven van feedback en tips.Het is een functie tot eind februari met kans op uitloop....

    YoungCapital

ApeldoornVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Apeldoorn

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Apeldoorn? Op de ApeldoornVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ApeldoornVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank