Frontoffice medeweker Sociaal Domein | 32-36 uur

Baan gegevens

  • Bedrijf: Maandag® Arnhem
  • Plaats: Arnhem
  • Plaatsingsdatum: 15-08-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Voor onze vaste pool ben ik op zoek naar een frontoffice medewerker sociaal domein. Als frontoffice medewerker fungeer jij als filter voor de consulenten. De eerste telefoontjes van burgers komen namelijk bij jou terecht! De vragen kunnen gaan om een Wmo voorziening, een uitkering of jeugdmelding. Door middel van vraagverheldering ben jij in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen. Indien mogelijk verwijs jij de burger door naar voorliggende voorzieningen om de zelfredzaamheid te vergroten en stimuleren. Wanneer de problematieken te complex zijn, maak jij hiervan een melding in het systeem en zet je de aanvraag door naar de juiste consulent.


Daarnaast is het belangrijk dat jij weet om te gaan met weerstand aan de telefoon. Middels de juiste technieken lukt het jou om de klant met een goed advies of de juiste informatie te voorzien. Tot slot is het noodzakelijk dat je ervaring en kennis hebt van de Wmo, jeugdwet en/of participatiewet zodat jij de burgers inhoudelijk goed kan adviseren.


Ben je nieuwsgierig geworden naar deze vacature? Laten we snel bellen!

Jolijn.pijnappel@maandag.nl

06 - 12 83 46 90

Gestelde eisen

Jij hebt:


  • Kennis van Wmo, jeugd en/of participatie;
  • Ervaring met vraagverheldering en zelfredzaamheid;
  • Ervaring met complexe telefoongesprekken.


Aanbod

Uren

40uur

Salaris

EUR 1750 - EUR 2500

Meer informatie

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 (0) 612 834 690

Informatie over Maandag® Arnhem

Maandag® Arnhem detacheert professionals bij één van de 38 gemeenten in de regio Gelderland. Als professional krijg jij bij Maandag® de kans om jouw ervaring toe te passen bij verschillende opdrachtgevers door een kijkje te nemen in verschillende keukens. Zo ontwikkel jij je verder en geen dag is hetzelfde! Verschillende opdrachtgevers? Dat is voor jou geen probleem. Hier staat vanuit Maandag® €0,19 per gereden kilometer tegenover. Wij vinden het belangrijk dat professionals goed begeleid worden. Daarom komen zowel mijn accountmanager, Robin Janse, als ik met enige regelmaat bij jou langs. Deze projectbegeleiding geeft jou de mogelijkheid om je vragen te stellen, om te sparren of gewoon om te laten zien hoe goed je het doet.

Maandag® Arnhem
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ApeldoornVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn.
  • Specialist Burgerlijke stand

    Eergisteren geplaatst door Maandag® Utrecht

    Voor een gemeente in de buurt van de bollenstreek zoeken wij een specialist Burgerlijke stand. Jij bent verantwoordelijk voor het doorvoeren en behandelen van complexe en specifieke zaken binnen de Burgerlijke Stand. Zo richt je je op de vraagstukken met betrekking tot optie en naturalisatie, beoordeel je brondocumenten voor een huwelijk en maak je verschillende akten op. Je verwerkt sterfte gevallen, adopties, geboorten, huwelijken en echtscheidingen in de daartoe gelegen registers van de...

    Maandag®
  • Projectondersteuner / Bewonersbegeleider

    Eergisteren geplaatst door Maandag® Utrecht

    Ben jij de Bewonersbegeleider Projectondersteuner die wij zoeken?Voor onze opdrachtgever in midden Nederland zijn wij per direct (of op zeer korte termijn) opzoek naar een projectondersteuner voor het Sociaal Beheer voor een bouwbedrijf. Je zal komen te werken op de afdeling Sociaal, waarbij de focus ligt op het contact met de huurders die te maken hebben met verbouwingen uitgevoerd door het bouwbedrijf.Als Bewonersbegeleider Projectondersteuner ben jij de secretariële ondersteuning van het...

    Maandag®
  • Medewerker Terugvordering & Verhaal

    Toegevoegd op 15-08-2019 door Maandag® Utrecht

    Als medewerker Terugvordering en verhaal houd jij je bezig met het maken van besluiten en onderliggende rapportages met betrekking tot uitkeringen. Je onderzoekt of een ontvangen uitkering onterecht is toegekend of uitbetaald om deze vervolgens te vorderen waar nodig. Het is voor jou een uitdaging om alert te zijn op bepaalde signalen en met oog voor detail onregelmatigheden te signaleren. Je kent de wet- en regelgeving rondom te Participatiewet. Deze pas je toe in jouw beoordeling aangaande...

    Maandag®
  • Juridisch medewerker omgevingsrecht (Wabo)

    Toegevoegd op 15-08-2019 door Maandag® Zwolle

    Voor twee opdrachtgevers (Overijssel en Gelderland) ben ik op zoek naar een juridisch medewerker Omgevingsrecht. Het gaat beide om een opdracht voor 24 uur per week voor minimaal een jaar. Ben je minder uren per week beschikbaar maar heb je toch interesse? Ook dan kom ik graag met je in contact om te kijken naar de mogelijkheden!In deze functie verzorg je de bestuursdwang- en dwangsomprocedures door het maken van vooraankondigingen, het horen van belanghebbenden, het opstellen van een...

    Maandag®
  • Verkeerskundige

    Toegevoegd op 15-08-2019 door Maandag® Zwolle

    Nieuwe leefruimten worden in snel tempo gecreëerd en ook herontwikkeling van stedelijk gebied is hot topic op de gemeente agenda. Als verkeerskundige voor jou ligt er een mooie uitdaging in deze ontwikkelingen, want zonder goede verkeersdoorstroming kunnen deze plannen niet gerealiseerd worden. Er moet goed nagedacht worden hoe de verkeersstromen in de plannen passen om deze zo optimaal mogelijk te kunnen laten functioneren.Jij als verkeerskundige pakt alle verkeerskundige zaken op die bij...

    Maandag®

ApeldoornVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Apeldoorn

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Apeldoorn? Op de ApeldoornVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ApeldoornVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank