Frontoffice/KCC medewerker Sociaal Domein

Baan gegevens

  • Bedrijf: Maandag® Arnhem
  • Plaats: Arnhem
  • Plaatsingsdatum: 20-05-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Detachering/Interim


Algemene omschrijving

Jij staat direct in contact met de burger en bent dan ook het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over het sociaal domein!

 

Als Frontoffice medewerker Sociaal Domein ben jij het eerste aanspreekpunt, waarbij je tijdens een telefoongesprek de behoefte van de burger achterhaalt. De klantvraag handel je dan naar tevredenheid af. Jouw kennis van de wetgeving zorgt ervoor dat jij precies weet hoe je de hulpvraag moet behandelen, welk advies je kan geven, of wie je eventueel kan inschakelen zodat de hulpvraag alsnog wordt beantwoord. Vragen die je als Frontoffice medewerker kan verwachten gaan over hulp in het huishouden, woningaanpassingen of het inzetten van vervoer.


En verder…


  • Beantwoord jij binnenkomende vragen via digitale kanalen;
  • Kan jij de vraag achter de vraag achterhalen door de juiste gesprekstechnieken toe te passen;
  • Sta jij als Frontoffice medewerker Sociaal Domein sta jij stevig in je schoenen, kan je omgaan met weerstand en weet je van aanpakken!

Gestelde eisen

Om de burger zo goed mogelijk te woord te staan en om de rol als Frontoffice medewerker goed te kunnen vervullen, moet je wel in het bezit zijn van een aantal functie eisen:


  • Ruime ervaring binnen een gemeente als Frontoffice medewerker in het Sociaal domein (harde eis);
  • Relevante en aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van WMO, Participatiewet en Jeugdwet;
  • Minimaal een MBO-4 diploma;
  • Jij streeft altijd naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Dit doe je door de burger communicatief goed te woord te staan, probleemoplossend te denken en door secuur te werken;


Herken jij jezelf in deze vacature, reageer dan vandaag nog!



Aanbod

Uren

40uur

Salaris

EUR 1750 - EUR 2500, EUR 2500 - EUR 3500

Meer informatie

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 682919973

Informatie over Maandag® Arnhem

Maandag® staat voor een frisse start, een nieuw begin of een uitdaging. Het gevoel dat alles mogelijk is. Jouw ambities en wensen staan centraal. Gedetacheerd worden voor verschillende gemeentes in de regio Gelderland met de zekerheid van vaste arbeidsvoorwaarden is wat wij bieden! Wij zijn jouw werkgever. Dit betekent dat wij naast aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden ook persoonlijke begeleiding bieden. Ik blijf jouw vaste aanspreekpunt en staat jouw ontwikkeling centraal. Dit doen we door het aanbieden van trainingen op de Maandag® Academy en het voeren van ontwikkelgesprekken.

Maandag® Arnhem
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ApeldoornVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Apeldoorn.
  • Administratief medewerker Participatiewet

    Gisteren geplaatst door Maandag® Arnhem

    Jij fungeert als accountmanager voor administratieve zaken in de backoffice, want jij bent de financiële expert met kennis van de participatiewet.Als administratief medewerker Participatiewet ben je verantwoordelijk voor de verwerking inkomensverklaring en zorg jij dat de correspondentie naar de burger er op de juiste manier uitgaat. Daarnaast is het voor jou niet onbekend om eenvoudige aanvragen op het gebied van bijzondere bijstand en minimabeleid af te handelen. Door jouw financiële...

    Maandag®
  • Projectleider Omgevingsvisie

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Voor onze opdrachtgever in Overijssel zoek ik een ervaren Projectleider Omgevingsvisie voor een opdracht 24 uur per week tot in ieder geval medio 2021.Wat ga je doen?Als trekker van het spoor Omgevingsvisie stuur je het team Omgevingsvisie aan en ben je daarbij verantwoordelijk voor het inhoudelijke, bestuurlijke en participatieproces. Je bewaakt de verbinding met andere plan- en onderzoekstrajecten in de gemeentelijke organisatie.Je richt je op de afronding van Omgevingsvisie 2020, dat een...

    Maandag®
  • Planjurist

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Voor een grote gemeente in Gelderland zoek ik een ervaren planjurist voor een langdurige opdracht van 24-32 uur. Als planjurist weet je binnen de gemeentelijke kaders tot resultaten te komen, waarbij je creatief en integraal denkt. Je stelt bestemmingsplannen en ruimtelijke onderbouwingen op, begeleidt initiatieven en verzorgt de planologische en juridische advisering bij ruimtelijke projecten. Uitdaging haal jij vooral uit complexe gebiedsopgaven waar veel verschillende belangen spelen. Door...

    Maandag®
  • Verkeerskundige

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Als Verkeerskundige adviseer je over verkeersveiligheid bij de ontwikkeling van civieltechnische projecten en bij signalen van klanten. Adviseer je over verkeersbesluiten en draag je zorg voor de afhandeling daarvan. Behandel je bezwaar- en beroepschriften, inclusief het in rechte vertegenwoordigen van de gemeente. Tevens zorg je voor de coördinatie van en communicatie rond verkeerseducatieJe komt te werken op de afdeling Openbaar Gebied binnen het team Infrastructuur, Gebouwen en Gronden...

    Maandag®
  • Adviseur duurzame planologie

    Gisteren geplaatst door Maandag® Zwolle

    Wil jij actief bijdragen het klimaat- & toekomstbestendig maken van onze openbare ruimte? Voor een gemeente in Overijssel zoek ik een 'adviseur duurzame planologie' met ervaring! Dit ga je doen:   Onze opdrachtgever, een Overijsselse gemeente, wil voldoen aan de doelstellingen uit het klimaatakkoord. Jij bent onderdeel van deze beweging en wordt daarin de planologische voorhoedespeler. Jij komt te werken in het domein Ruimte en je behandelt de ruimtelijke inpassing van (met name) duurzame...

    Maandag®

ApeldoornVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Apeldoorn

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Apeldoorn? Op de ApeldoornVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ApeldoornVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank